동대문구, '대직의 날' 지정, 민원불편 최소화

등록일시2016-04-22 16:04:22

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정치/행정

동대문구가 매달 22일
'둘둘데이 업무 대직의 날'을 운영합니다.

둘둘데이는 담당자 부재로 인한 업무 공백에 대비해
대직자가 해당 업무를 사전에 숙지하고
민원 발생 시 신속하게 처리할 수 있도록 지정한 날로
업무 매뉴얼 정비와 직장 내 훈련 등을 거쳐
필수업무 외에 대부분의 업무를 대신 처리할 예정입니다.

구는 이번 사업을 통해 민원인이
재방문 해야하는 불편을 사전에 예방하고
맞춤형 서비스를 제공하는 등 민원편의 향상에
기여할 것으로 기대했습니다.

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