동대문구가 2020년 서울시 민원행정서비스 종합평가와
2020년 민원서비스 개선 우수사례에서
각각 우수상을 수상했습니다.
민원행정서비스 종합평가는 서울시 본청, 사업소,
자치구, 투자출연기관을 대상으로 법정민원과
민원처리실적, 만족도 등을 종합적으로 평가한 것으로,
구는 법정민원의 처리기간 준수율, 단축률, 지연처리율 등
여러 항목에서 좋은 점수를 받았습니다.
또, 민원서비스 개선 우수사례에서는
최근 2년 이내 시행된 각 기관의
민원 서비스 개선 우수사례를 선정하게 되는데,
1차 서면심사, 2차 대면심사,
3차 시민참여 온라인 투표를 통해
대형폐기물 스마트 배출관리
운영 시스템이 좋은 평가를 받았습니다.
김병태(love_to3@cmb.co.kr)
